Di fortuna33, keseronokan bermain datang bersama tanggungjawab. Kami percaya bahawa pengalaman permainan yang sihat bermula dengan kesedaran diri, kawalan peribadi, dan sokongan yang tepat pada masanya. Bermain untuk hiburan — bukan tekanan.
Setiap pemain fortuna33 mempunyai akses kepada pelbagai alat kawalan yang direka khas untuk membantu anda kekal dalam kawalan penuh sepanjang masa.
Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk memastikan perbelanjaan anda sentiasa dalam kawalan. Had ini berkuat kuasa serta-merta setelah ditetapkan.
Anda boleh menetapkan had tempoh sesi harian anda. Platform kami akan menghantar peringatan dan menamatkan sesi apabila had masa anda dicapai.
Perlukan rehat singkat? Aktifkan mod rehat dari 24 jam sehingga 6 minggu. Akaun anda akan disekat sepenuhnya dari sebarang aktiviti permainan sepanjang tempoh tersebut.
Pilih untuk mengecualikan diri anda dari platform bagi tempoh 6 bulan, 1 tahun, atau secara kekal. Ini adalah langkah yang serius dan tidak boleh dibatalkan dengan mudah.
Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam sesuatu tempoh. Apabila had ini dicapai, platform kami akan menyekat aktiviti pertaruhan sehingga tempoh seterusnya.
Terima notifikasi automatik apabila anda mendekati had yang ditetapkan atau apabila tempoh sesi anda melebihi waktu yang disyorkan — langsung ke telefon anda.
Tidak semua orang sedar bila masalah mula timbul. Perjudian yang bermula sebagai hiburan boleh bertukar menjadi kebiasaan yang merosakkan jika dibiarkan tanpa kawalan. Berikut adalah tanda-tanda yang perlu anda perhatikan pada diri sendiri atau orang tersayang:
Jawab soalan-soalan berikut dengan jujur. Jika lebih dari 3 jawapan anda adalah "Ya", kami menggalakkan anda untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami.
Semua alat kawalan permainan bertanggungjawab di fortuna33 direka untuk mudah diakses. Anda tidak perlu menghubungi sesiapa — semuanya boleh dilakukan terus dari akaun anda dalam masa kurang dari dua minit.
Gunakan butang Log Masuk di bahagian atas halaman dan masukkan butiran akaun anda untuk mengakses papan pemuka peribadi anda.
Klik pada ikon profil di penjuru kanan atas dan pilih "Tetapan Akaun" dari menu yang muncul.
Cari tab atau bahagian berlabel "Permainan Bertanggungjawab" dalam tetapan akaun anda. Semua alat kawalan tersenarai di sini.
Pilih alat yang anda mahu, masukkan nilai atau tempoh yang sesuai, dan sahkan pilihan anda. Had deposit dan masa bermain berkuat kuasa serta-merta.
Kami menggalakkan anda menyemak semula tetapan ini setiap bulan untuk memastikan ia masih sesuai dengan tabiat dan keadaan kewangan semasa anda.
Tetapkan had deposit mengikut kekerapan pilihan anda — harian (contoh: RM50/hari), mingguan (RM200/minggu), atau bulanan (RM500/bulan). Had boleh dikurangkan serta-merta tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 7 hari untuk perlindungan tambahan.
Terima peringatan pop-up selepas bermain selama 30, 60, atau 90 minit berturut-turut. Anda boleh juga menetapkan had sesi keras yang akan log keluar akaun anda secara automatik apabila masa tamat.
Pilih tempoh rehat dari 1 hari sehingga 6 minggu. Semasa tempoh ini, anda tidak boleh log masuk, membuat deposit, atau mengakses sebarang permainan. Pengeluaran baki yang sedia ada masih dibenarkan.
Untuk mereka yang memerlukan sokongan lebih serius, pengecualian kendiri boleh diaktifkan untuk tempoh minimum 6 bulan. Setelah diaktifkan, akaun anda akan disekat sepenuhnya dan anda tidak akan menerima sebarang komunikasi pemasaran.
Fortuna33 dibangunkan atas kepercayaan bahawa permainan dalam talian sepatutnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan, bukan beban yang membebankan. Kami tahu ramai pemain Malaysia menikmati slot, bingo, tembak ikan, dan permainan taruhan sebagai cara untuk bersantai selepas hari yang panjang — dan itu adalah sesuatu yang normal dan sihat, selagi ia dilakukan dengan bertanggungjawab.
Masalah timbul apabila sempadan antara hiburan dan kebiasaan mula kabur. Itulah sebabnya kami tidak hanya menyediakan permainan yang seronokan — kami turut memastikan bahawa setiap pemain mempunyai akses kepada alat dan maklumat yang diperlukan untuk membuat keputusan yang bijak dan bertanggungjawab.
Permainan bertanggungjawab bukan sekadar slogan bagi kami. Ia sebati dalam cara kami mereka bentuk platform, cara kami berkomunikasi dengan pemain, dan cara kami bertindak balas apabila seseorang memerlukan bantuan. Dari sistem pengesahan umur yang ketat semasa pendaftaran hinggalah kepada alat kawalan yang boleh diakses terus dari akaun anda, setiap keputusan reka bentuk kami mengambil kira keselamatan pemain.
Kami juga sedar bahawa tidak semua orang selesa berbincang tentang masalah perjudian secara terbuka. Justeru, pasukan sokongan kami dilatih untuk mengendalikan perbualan sebegini dengan penuh empati, kerahsiaan, dan tanpa sebarang penghakiman. Sama ada anda sekadar ingin menetapkan had, atau anda sedang berdepan dengan situasi yang lebih serius, kami di sini untuk membantu.
Perkara penting yang perlu sentiasa diingat: Judi sepatutnya tidak pernah dilihat sebagai cara untuk menyelesaikan masalah kewangan. Jika anda mendapati diri anda bermain kerana tekanan hutang atau untuk mencari pendapatan tambahan, itu adalah isyarat bahawa anda perlu berhenti sejenak dan mendapatkan bantuan yang lebih sesuai.
Fortuna33 komited untuk menyediakan persekitaran permainan yang selamat, adil, dan bertanggungjawab kepada semua pemain Malaysia. Kami akan terus menambah baik alat dan program permainan bertanggungjawab kami berdasarkan maklum balas pemain dan perkembangan terkini dalam industri.